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Al fine di agevolare la lettura e la piena comprensione del presente documento, esso è reso disponibile in duplice versione, in lingua italiana e in lingua inglese. Per qualsiasi ulteriore chiarimento o informazione, si prega di contattare: Vira Human Training FZ-LLC 13th Floor, South Tower, Dubai Science Park, Dubai, UAE – info[at]virahumantraining.com

To facilitate the reading and full understanding of this document, it is made available in two versions, in Italian and in English. For any further clarification or information, please contact: info[at]virahumantraining.com

General Terms and Conditions of Sale

Vira Human Training FZ-LLC
Last Update: September 2, 2025

1) Who We Are

The offer and sale of products and services through this website are carried out by:

Vira Human Training FZ-LLC
13th Floor, South Tower, Dubai Science Park, Dubai, UAE
Email: info[at]virahumantraining.com

Vira Human Training provides training programs, coaching services, and digital products.

2) Commercial Policy

2.1 Sales are addressed to end users / adult consumers and professional clients (companies or entities).
2.2 The Seller reserves the right not to process orders that do not comply with its commercial policy or that do not provide adequate guarantees.
2.3 Acceptance of these Terms and Conditions is mandatory to complete any purchase, through the required “mandatory checkboxes.”

3) Products and Services

Products: books, e-books, digital materials, merchandise, educational resources.
Services: training courses, coaching sessions, consulting, seminars, webinars, workshops.

Each product/service page clearly specifies its features, duration, delivery method, requirements, and price.

4) How to Conclude the Contract

To make a purchase:

  1. The final consumer selects the chosen product/service and available options (format, date, mode, etc.).

  2. Reviews the order details and final sale price.

  3. Provides all required information.

  4. Explicitly accepts all contractual terms, the Privacy Policy, and any special clauses (civil liability, image release, NDA) by ticking the mandatory boxes.

  5. Submits the order with the “obligation to pay” after verifying the purchase price and the accuracy of the provided data.

The contract is considered concluded when the Seller receives the order.
The Seller may refuse the order in case of:

  • Failed payment or authorization;

  • Incomplete or incorrect data;

  • Product/service unavailability.

5) Prices and Payments

Prices are indicated in EUR, USD, and AED, and may include or exclude VAT/taxes as applicable.

Accepted payment methods: credit/debit card (Stripe), PayPal, electronic payments, bank transfer, or any other methods available at checkout.
The contract becomes valid only after full or partial payment is received.

6) Right of Withdrawal

6.1 Services (training/coaching): the Consumer may withdraw within 14 days from the order, unless the service has already started and/or has been partially used. In that case, the full amount of the purchased service will be due.

6.2 Digital products and services: if the Consumer requests immediate access and accepts to waive the right of withdrawal, the right of withdrawal can no longer be exercised.

6.3 To exercise the right of withdrawal: send a clear notice to info[at]virahumantraining.com within 14 days.

6.4 Refunds will be made using the same payment method within 30 days.

7) Rescheduling, Cancellations, and No-Show

Rules regarding rescheduling or cancellations are specified in the respective contractual conditions.
Failure to attend without prior notice will result in the full loss of the purchased service/product.

8) Delivery and Access

Digital products: made available via download or by email link.
Courses and Coaching: delivered online (e.g., Zoom) or in person, as specified.
Access credentials are personal and non-transferable.

9) Intellectual Property and Use of Content

All educational materials (texts, slides, videos, audio, templates, exercises, e-books, handouts, etc.) are protected by copyright.

The purchase grants a personal, non-transferable license of use.
It is strictly forbidden to copy, record, share, resell, publish, or distribute any content without prior written authorization.
Any unauthorized commercial use is prohibited and legally actionable.

10) Special Warnings

All courses and programs are strictly educational. They do not replace medical, psychological, or therapeutic treatments.
If you have any health concerns, you are advised to consult a qualified professional before enrolling.

Participation in courses implies consent to the possible recording of sessions for educational and marketing purposes.

11) Privacy and Data Protection

The processing of personal data is governed by the Privacy Policy and Cookie Policy available on this website.

12) Governing Law and Jurisdiction

These Contractual Terms, General Terms and Conditions of Sale, and Website Terms of Use are governed and interpreted in accordance with the laws of the United Arab Emirates (UAE).

For any dispute arising from the validity, interpretation, performance, or termination of this Contract and these General Terms of Sale, the Parties expressly agree to the exclusive jurisdiction of the Courts of Dubai, UAE, to the exclusion of any other potentially competent court.

By way of exception, if the User qualifies as a Consumer residing in the European Union, the mandatory provisions of the law of the Consumer’s habitual residence shall apply.

13) Amendments to the Terms

These Terms and Conditions may be updated at any time.
The new version takes effect from the date of publication on the website.

14) Customer Support

For information, complaints, or assistance:
Email: info[at]virahumantraining.com

15) Final Provisions

If any clause is held invalid, the remaining clauses shall remain fully valid and enforceable.
Failure to exercise a right does not imply a waiver of that right.
The User is required to read and retain a copy of these Terms and Conditions.

Condizioni Generali di Vendita

Vira Human Training FZ-LLC
Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2025

1) Chi siamo

L’offerta e la vendita di prodotti e servizi tramite questo sito sono effettuate da:

Vira Human Training FZ-LLC
13th Floor, South Tower, Dubai Science Park, Dubai, UAE
Email: info[at]virahumantraining.com

Vira Human Training propone programmi formativi, servizi di coaching e prodotti digitali.

2) Politica commerciale

2.1 La vendita è rivolta a utenti finali/Consumatori maggiorenni e a clienti professionali (aziende o enti).
2.2 Il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito a ordini che non risultino conformi alla politica commerciale o che non diano adeguate garanzie.
2.3 L’accettazione di queste Condizioni è obbligatoria per completare l’acquisto, tramite specifiche “spunte obbligatorie”.

3) Prodotti e servizi

  • Prodotti: libri, ebook, dispense digitali, gadget, materiali didattici.
  • Servizi: corsi di formazione, sessioni di coaching, consulenze, seminari, webinar, workshop.
    Ogni pagina prodotto/servizio indica chiaramente caratteristiche, durata, modalità di erogazione, requisiti e prezzo.

4) Come concludere il contratto

Per acquistare:

  1. Il Consumatore finale deve selezionare il prodotto/servizio e le opzioni disponibili (formato, data, modalità, ecc).
  2. Verificare i dati dell’ordine e il prezzo finale di vendita.
  3. Inserire tutti i dati richiesti obbligatori.
  4. Accettare espressamente tutte le Condizioni contrattuali, la Privacy Policy e le eventuali clausole speciali (responsabilità civile, liberatoria immagine, NDA) con la spunta obbligatoria.
  5. Inviare l’ordine con “obbligo di pagare” dopo aver verificato il prezzo di acquisto e la bontà di tutti i dati inseriti.

Il contratto è concluso quando il Venditore riceve l’ordine. Il Venditore può rifiutare l’ordine in caso di:

  • mancato pagamento/autorizzazione;
  • dati incompleti o errati;
  • indisponibilità del prodotto/servizio.

5) Prezzi e pagamenti

  • I prezzi sono espressi in EUR, USD e AED e possono includere o escludere tasse/IVA.
  • Metodi di pagamento accettati: carta di credito/debito (Stripe), PayPal, pagamenti elettronici, bonifico bancario o altri metodi disponibili al checkout.
  • Il contratto è valido solo dopo il pagamento anche parziale.

6) Diritto di recesso

6.1 Servizi (formazione/coaching): il Consumatore può recedere entro 14 giorni dall’ordine, salvo che il servizio sia già iniziato e/o utilizzato parzialmente. In tal caso sarà dovuto l’intero importo del servizio acquistato.
6.2 Prodotti e servizi digitali: se il Consumatore richiede l’accesso immediato e accetta di perdere il diritto di recesso, non potrà più esercitarlo.
6.3 Come esercitare il recesso: inviare comunicazione chiara a info[at]virahumantraining.com entro 14 giorni.
6.4 Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento entro 30 giorni.

7) Ripianificazioni, cancellazioni e no-show

  • Le regole di spostamento o annullamento sono indicate nelle condizioni contrattuali.
  • L’assenza senza preavviso comporta la perdita per intero del servizio/prodotto acquistato.

8) Consegna e accesso

  • Prodotti digitali: resi disponibili tramite download o link inviato via email.
  • Corsi e Coaching: erogati online (es. Zoom) o in presenza, secondo quanto indicato.
  • Le credenziali di accesso sono personali e non trasferibili.

9) Proprietà intellettuale e utilizzo dei contenuti

  • Tutti i materiali didattici (testi, slide, video, audio, modelli, esercizi, e-book, dispense, ecc) sono protetti da diritto d’autore.
  • L’acquisto concede una licenza d’uso personale e non trasferibile.
  • È vietato copiare, registrare, condividere, rivendere, pubblicare o distribuire i contenuti senza autorizzazione scritta.
  • Qualsiasi uso commerciale non autorizzato è proibito e perseguibile.

10) Avvertenze speciali

  • I corsi e i programmi hanno finalità esclusivamente formative. Non sostituiscono trattamenti medici, psicologici o terapeutici.
  • In caso di problematiche di salute, si raccomanda di rivolgersi a professionisti qualificati prima di iscriversi.
  • La partecipazione ai Corsi  è subordinata all’accettazione di permetterne la registrazione per fini didattici e di marketing.

11) Privacy e protezione dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate su questo sito.

12) Legge applicabile e foro competente

  1. Le  Condizioni Contrattuali, le Condizioni Generali di Vendita e i Termini e Condizioni d’uso del sito web sono regolati e interpretati in conformità alla legge vigente negli Emirati Arabi Uniti (UAE).
  2. Per ogni controversia derivante dalla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente Contratto e delle Condizioni Generali di Vendita, le parti convengono espressamente la competenza esclusiva dei tribunali di Dubai, Emirati Arabi Uniti, con esclusione di ogni altro foro eventualmente concorrente.
  3. In deroga a quanto sopra, qualora l’utente rivesta la qualifica di consumatore residente nell’Unione Europea, resta ferma l’applicazione delle disposizioni inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza abituale del consumatore.

13) Modifiche delle condizioni

Le presenti Condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. La nuova versione ha effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

14) Assistenza clienti

Per informazioni, reclami o supporto:

15) Clausole finali

  • Se una clausola è invalida, le altre restano valide.
  • Il mancato esercizio di un diritto non implica rinuncia.
  • L’Utente è tenuto a leggere e conservare copia delle presenti Condizioni.