Termini e Condizioni Contrattuali

Vira Human Training FZ-LLC
Sede Legale: 13th Floor, South Tower, Dubai Science Park, Dubai, UAE
E-mail di contatto: info[at]virahumantraining.com

1. Oggetto del Contratto

Ogni acquisto/ordine effettuato sui siti di Vira Human Training e/o su altre piattaforme digitali riconducibili alla Società implica la conclusione di un contratto di compravendita. Il presente contratto (il “Contratto”) ha per oggetto l’acquisto di beni e/o servizi formativi promossi e distribuiti da Vira Human Training FZ-LLC. Cliccando sul tasto d’acquisto, il Cliente effettua un ordine vincolante relativamente a quanto descritto nel carrello acquisti.

2. Validità dell’iscrizione

L’acquisto è considerato valido se il Contratto è compilato/accettato online e/o debitamente compilato, spedito e consegnato dal Cliente su modello cartaceo. Il Cliente effettua l’acquisto dalla pagina online dedicata, visionando preliminarmente il prodotto/servizio nel carrello acquisti. Prima di finalizzare l’ordine deve dichiarare di aver letto e di accettare espressamente, con spunta obbligatoria, quanto segue: (a) termini e condizioni contrattuali; (b) clausole contrattuali ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c.; (c) condizioni generali di vendita, diritto di recesso e avvertenze speciali; (d) responsabilità civile, accordo di non divulgazione dei contenuti (NDA) e liberatoria per l’uso dell’immagine. L’assenza delle spunte obbligatorie impedisce la conclusione dell’acquisto.

3. Accettazione dei termini e delle condizioni contrattuali Online

Mediante le spunte obbligatorie che, se non apposte, impediscono di proseguire con l’acquisto, il Cliente dichiara di essere stato edotto in maniera esaustiva sul prodotto e/o servizio acquistato, sui contenuti, sulle regole di frequenza, utilizzo e partecipazione, sulle condizioni generali di vendita, sui termini e sulle clausole ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., sul diritto di recesso, sulle modalità di svolgimento, sulle avvertenze speciali e sull’uso dell’immagine.

4. Dati personali e generalità

L’acquisto di prodotti/servizi è riservato a Clienti maggiorenni. Il Cliente dichiara che generalità, dati forniti, dati fiscali, indirizzi e l’eventuale documentazione allegata sono veritieri e autentici, assumendosene ogni responsabilità. Prima della finalizzazione dell’acquisto è richiesto di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati personali.

5. Durata, organizzazione e regolamento dei Corsi

Il Cliente dichiara di essere stato dettagliatamente informato, di essere a conoscenza e di accettare integralmente quanto segue:

di essere a conoscenza e accettare incondizionatamente tutti i contenuti del Contratto d’acquisto;
divieto assoluto durante lo svolgimento del Corso (in presenza e/o online) di registrare, fotografare o effettuare riprese audio/video dei partecipanti, dei docenti, dei formatori e del personale Vira Human Training, nel rispetto delle vigenti norme in tema di privacy e riservatezza;
di essere a conoscenza e accettare contenuti, composizione e articolazione del corso, fasi, iter di studio, modalità di svolgimento sincrone e/o asincrone, programma, eventuale tirocinio didattico, funzionamento/regolamento, regole di frequenza e partecipazione, calendario, eventuali prove di verifica delle competenze, test, esami e ogni altro elemento relativo all’iter didattico e di studio, le eventuali attestazioni di fine corso e le possibili variazioni;
di essere a conoscenza e accettare che orari, date, contenuti, iter didattico, processo formativo, materiale didattico e prove di verifica possano essere personalizzati, aggiornati, modificati e sostituiti per esigenze organizzative e/o didattiche, senza alcun preavviso da parte di Vira Human Training;
di essere a conoscenza e accettare che tutto il materiale didattico consegnato o inviato/pubblicato online (articoli, dispense, video, audio, manuali, slide, accesso in area riservata sul sito virahumantraining, ecc.), nonché le modalità di fruizione e consultazione del medesimo, sono discrezionali, non costituiscono obbligo per Vira Human Training e possono essere modificati, sospesi, revocati o eliminati, dipendendo unicamente dalla volontà della Società che ne mantiene, in via esclusiva, la proprietà intellettuale;
di essere a conoscenza e accettare che il materiale didattico inviato/pubblicato/editato online non può essere in alcun modo salvato, scaricato, modificato e/o stampato, in quanto di esclusiva proprietà intellettuale e commerciale della Società e coperto dalle vigenti normative sul copyright e la proprietà intellettuale;
di essere a conoscenza e accettare che, all’interno delle aule formative (in presenza e/o online), la Società può compiere riprese audio, video e servizi fotografici a fini didattici e/o divulgativi, pubblicitari e commerciali. Il Cliente autorizza espressamente la pubblicazione per fini didattici, pubblicitari, professionali e/o commerciali e l’utilizzo delle immagini a titolo gratuito e incondizionato, dichiarando di non avere nulla a pretendere e rinunciando irrevocabilmente ad ogni diritto/azione/protesta in relazione al pagamento di corrispettivi e/o indennità di sorta;
di essere a conoscenza e accettare che la duplicazione, diffusione e distribuzione di contenuti e materiale di studio (dispense, manuali, test, libri, questionari, esercizi, slide, opuscoli, volantini, ecc.) consegnati dalla Società non è consentita. Il materiale non può essere riprodotto, rielaborato, modificato, archiviato in sistemi server o trasmesso con alcun mezzo, senza permesso scritto della Società. L’opera rappresenta proprietà esclusiva della Società che ne rivendica ideazione, progettazione, stesura e intera proprietà;
di prendere atto e accettare che tutti i programmi formativi (in presenza e/o online), anche se riportati in forma sintetica sulle pagine web, sono indicativi e possono subire variazioni per aggiornamenti scientifici, formativi, necessità commerciali, operative e/o logistiche senza preavviso;
di conoscere e accettare che il luogo di svolgimento del Corso può essere variato, interrotto, modificato, procrastinato e/o sostituito per esigenze organizzative e/o straordinarie sopravvenute senza oneri per la Società;
di conoscere e accettare che la frequenza dei Corsi erogati dal vivo o in videoconferenza è obbligatoria e non sono previste assenze;
di conoscere e accettare che assenze e/o recuperi che invalidino la prosecuzione o il rilascio di attestazioni/certificazioni di frequenza, materiale di studio e approfondimenti non sono previsti, salvo diversa modalità di partecipazione o svolgimento del corso preventivamente concordata e autorizzata dalla Società;
di conoscere e accettare che è espressamente vietato iniziare il Corso in ritardo e/o in data/orario diversi da quelli previsti, salvo specifica autorizzazione ottenuta dai docenti e/o dalla Società;
di conoscere e accettare che, in caso di abbandono volontario del Corso prima della data/orario di fine previsti, non è previsto alcun indennizzo, né alcuna forma/modalità di recupero o inserimento in un gruppo/corso successivo. Il Cliente non potrà in alcun caso avanzare pretese di recupero/rimborso/restituzione/ conversione e/o fruizione del contenuto formativo erogato;
di essere a conoscenza e accettare che, a fronte di comportamenti scorretti e/o inopportuni (ritardi, comportamenti aggressivi/violenti, strategie di disturbo, danneggiamenti, contestazioni, violazioni, atteggiamenti polemici, ecc.) e fatta salva la possibilità di denuncia all’autorità giudiziaria, la Società può, a proprio insindacabile giudizio, impedire l’accesso al corso e/o allontanare dall’aula (in presenza e/o online) il Cliente in qualsiasi momento;
di essere a conoscenza e accettare che in nessun caso è previsto il rilascio di dichiarazioni/attestazioni/certificazioni/documentazione al termine delle ore frequentate in aula, né in altri momenti riconducibili alla formazione, neppure su richiesta dell’interessato;
di essere a conoscenza e accettare che tutto il contenuto di studio è coperto da copyright; manuali, dispense, esercizi, ecc., verranno inviati in formato digitale e saranno consultabili esclusivamente attraverso l’accesso all’area riservata del sito. Tutti i contenuti ceduti in formato digitale non potranno essere modificati, stampati o scaricati e rimarranno incondizionatamente proprietà intellettuale della Società che, a suo insindacabile giudizio, potrà negare l’accesso/visione/consultazione;
di essere a conoscenza e accettare che in nessun caso verranno rilasciate dichiarazioni, diplomi, attestazioni, certificazioni e/o documentazioni relative ai contenuti svolti, ai temi trattati, al programma formativo, alla composizione del corso, alle ore e alle modalità di frequenza.

6. Condizioni di pagamento

Il Cliente accetta di versare il corrispettivo scegliendo tra contanti, assegno bancario, pagamenti elettronici o bonifico bancario intestato a: Vira Human Training FZ-LLC.

7. Variazioni

Qualora la Società ritenesse, per insindacabili ragioni, che il Corso non possa svolgersi nelle date/luoghi indicati e/o nelle modalità previste, si impegna a darne tempestiva comunicazione al Cliente, che non avrà diritto alla restituzione della somma corrisposta né ad indennizzo/risarcimento. Saranno comunicate per iscritto nuove date e/o nuovi luoghi (fisici o virtuali). Per cause di forza maggiore, disposizioni autoritative, calamità naturali/sanitarie, eventi socio‑politici, motivi organizzativi o restrizioni, il Corso potrà svolgersi online in videoconferenza. Entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della comunicazione di variazione, il Cliente potrà chiedere per iscritto il differimento ad altra data della propria partecipazione, da effettuarsi entro e non oltre 2 (due) mesi successivi alla data originaria.

8. Recesso

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso dal Contratto stipulato online o firmato su modulo cartaceo entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di acquisto e accettazione dei termini contrattuali, come previsto dal Codice del Consumo e dal D. Lgs. 21 febbraio 2014 n. 21. Decorso tale termine, il recesso non sarà più esercitabile. La volontà di recedere dovrà essere comunicata mediante lettera raccomandata A/R o mezzo mail-PEC entro il termine perentorio sopra indicato.

9. Impossibilità a partecipare

L’impossibilità a prendere parte al Corso nelle date concordate deve essere comunicata per iscritto (mail-PEC o lettera raccomandata) almeno 25 (venticinque) giorni prima dell’inizio. Nessuna somma versata a titolo di acconto, rata o quota d’iscrizione sarà restituita. Il Cliente, con richiesta scritta motivata e documentazione delle straordinarie circostanze (es. malattia/impedimenti documentati), potrà chiedere di partecipare ad un successivo Corso (anche in altra sede fisica o virtuale) entro e non oltre 2 (due) mesi, adeguando la quota di partecipazione alle condizioni vigenti. Considerata la formula a numero chiuso (che riserva il posto in aula, anche virtuale), in caso di spostamento a corso/sede successivi, il Cliente è obbligato ad effettuare il saldo dell’intera somma (originaria o adeguata) entro e non oltre la data di inizio del Corso originariamente acquistato. In caso di fruizione dello spostamento, il Cliente non potrà successivamente chiedere ulteriori spostamenti. Qualsiasi comunicazione di impossibilità a partecipare resa dalla data di inizio del Corso, effettuata tardivamente e/o con modalità difformi, comporta la perdita definitiva della possibilità di partecipare al Corso acquistato e ad ogni altro successivo, senza diritto ad alcun rimborso o recupero.

10. Rinuncia alla partecipazione

La rinuncia definitiva alla partecipazione deve essere comunicata per iscritto (raccomandata o PEC) almeno 25 (venticinque) giorni prima dell’inizio. Nessuna somma versata (acconti, rate, quota d’iscrizione) sarà restituita. Considerata la formula a numero chiuso, in caso di rinuncia definitiva il Cliente è obbligato ad effettuare il saldo dell’intera somma entro e non oltre la data di inizio del Corso originariamente acquistato. In caso di abbandono volontario prima del termine previsto, ciò equivale a rinuncia definitiva: non è prevista alcuna forma di recupero, restituzione, risarcimento o indennizzo, né inserimento in gruppi/corsi successivi. Il Cliente rinuncia espressamente sin d’ora ad ogni pretesa in tal senso.

11. Responsabilità di terzi

Il Cliente esonera la Società da responsabilità per atti e comportamenti dei partecipanti ai corsi. Solleva espressamente la Società da dichiarazioni dei formatori, dipendenti, docenti e collaboratori, prendendo atto che la responsabilità della Società è limitata al fatto proprio.

12. Riconoscimenti, certificazioni, attestazioni

La frequenza a qualsiasi Corso consente di ottenere titoli di carattere e valore privato. Qualsiasi attestazione non prevede riconoscimenti/valore pubblico o privato (Regioni, Ministeri, Università, Concorsi, Albi, Enti, Ordini, Aziende pubbliche o private, ecc.). Gli attestati di frequenza verranno redatti nei tempi, nella forma e nel contenuto a insindacabile giudizio della Società, nel rispetto delle leggi applicabili, e verranno rilasciati, previo le verifiche del caso, se richiesti dall’interessato e a insindacabile giudizio della Società. Tutte le attestazioni sono subordinate al rispetto delle regole di frequenza, dell’iter di studio e partecipazione stabiliti dalla Società, nonché al superamento con esito positivo delle eventuali prove di verifica e al parere favorevole dei docenti. L’invio potrà avvenire anche tramite e‑mail o posta elettronica certificata.

13. Autorizzazione invio fatture e comunicazioni amministrative

Il Cliente autorizza la Società all’invio di documenti contabili e comunicazioni amministrative all’indirizzo e‑mail fornito. La documentazione potrà essere inviata esclusivamente tramite posta elettronica certificata (PEC) ove disponibile, o tramite e‑mail ordinaria. La stampa e conservazione del documento restano a cura del Cliente/destinatario.

14. Informativa per il trattamento dei dati personali (Privacy) – GDPR Reg. (UE) 2016/679 e D.Lgs 196/2003

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del GDPR (Reg. UE 2016/679) e dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), Vira Human Training FZ‑LLC (Premises No. DSP‑HQSOU‑VD‑F13‑269), con sede in, 13 Floor, South Tower, Dubai Science Park, Dubai, UAE, in qualità di Titolare del trattamento, fornisce le seguenti informazioni:

I dati personali raccolti al momento dell’iscrizione e quelli connessi allo svolgimento delle attività istituzionali saranno trattati, nel rispetto della normativa, per finalità connesse alla piena attuazione del rapporto didattico e amministrativo con la Società;
Il trattamento potrà essere effettuato con mezzi elettronici/automatizzati e comprendere le operazioni indicate dall’art. 1, comma 2, lett. b) della legge (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distribuzione dei dati);
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti pubblici quando necessario per lo svolgimento delle funzioni istituzionali richieste dall’interessato;
Informazioni relative ai corsisti (nominativo, data di nascita, indirizzo, telefono) potranno essere immesse in rete per consentire la diffusione di dati nell’ambito di iniziative di orientamento al lavoro e attività di formazione post‑corso;
I dati saranno conservati per il tempo richiesto dalle finalità per cui sono stati raccolti e comunque per un massimo di 72 mesi. Il consenso al trattamento di cui al punto 2) è obbligatorio; l’eventuale dissenso può comportare la mancata prosecuzione del rapporto. È possibile opporsi al trattamento per le sole finalità di cui ai punti 2) e 3) con comunicazione scritta alla Società, specificamente alla Segreteria organizzativa. Nei confronti della Società si potranno esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e dagli artt. 15–22 del GDPR, rivolgendosi alla segreteria o scrivendo a info[at]virahumantraining.com.

15. Consenso al trattamento dei dati personali – GDPR Reg. (UE) 2016/679 e D.Lgs 196/2003

Il Cliente autorizza la Società al trattamento dei dati personali per le finalità di cui ai punti 1, 2, 3 e 4 dell’informativa all’art. 14, prestando espresso consenso ai sensi del GDPR (Reg. UE 2016/679) e del D.Lgs. 196/2003.

16. Foro competente

Le presenti Condizioni Contrattuali, le Condizioni Generali di Vendita e i Termini e Condizioni d’uso del sito web sono regolati e interpretati in conformità alla legge vigente negli Emirati Arabi Uniti (UAE).
Per ogni controversia derivante dalla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente Contratto e delle Condizioni Generali di Vendita, le parti convengono espressamente la competenza esclusiva del Tribunale di Dubai, Emirati Arabi Uniti, con esclusione di ogni altro foro eventualmente concorrente.
In deroga a quanto sopra, qualora l’utente rivesta la qualifica di consumatore residente nell’Unione Europea, resta ferma l’applicazione delle disposizioni inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza abituale del consumatore.
In tali casi, le controversie potranno essere sottoposte al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nell’Unione Europea, fermo restando che la legge applicabile al contratto rimane quella degli Emirati Arabi Uniti, salvo le tutele inderogabili riconosciute al consumatore dalla normativa del proprio Paese.

Con la finalizzazione dell’acquisto, nel carrello riepilogativo riferibile al “check out” di acquisto, il Cliente obbligatoriamente effettua quanto segue:

Con la “spunta obbligatoria” che impedisce la prosecuzione dell’acquisto, il Cliente accetta senza alcuna riserva le Condizioni Contrattuali. In mancanza di tale spunta obbligatoria, infatti, viene impedito ogni genere di acquisto e/o prosecuzione. Con la spunta obbligatoria il Cliente manifesta il proprio irrevocabile consenso e dichiara espressamente e specificatamente di aver letto, compreso, approvato e accettato incondizionatamente l’oggetto del contratto e il contenuto inserito nelle clausole contrattuali senza riserve e/o esclusioni.
Con la “spunta obbligatoria” che impedisce la prosecuzione, accetta specificatamente, ai sensi e per gli effetti dell’Art. 1341 e 1342 c.c. le clausole di tutti gli articoli. Con la spunta obbligatoria il Cliente manifesta il proprio irrevocabile consenso e dichiara espressamente e specificatamente di aver letto, compreso, approvato e accettato incondizionatamente il contenuto inserito nelle clausole inserite nel Contratto d’acquisto.
Con la “spunta obbligatoria” che impedisce la prosecuzione, il Cliente accetta le condizioni generali di vendita, il diritto di recesso, e le avvertenze speciali. Con la spunta obbligatoria il Cliente manifesta il proprio irrevocabile consenso e dichiara espressamente e specificatamente di aver letto, compreso, approvato e accettato incondizionatamente il contenuto accetta le condizioni generali di vendita, il diritto di recesso e le avvertenze speciali.
Con la “spunta obbligatoria” che impedisce la prosecuzione, accetta la responsabilità civile, l’accordo di non divulgazione, la liberatoria per l’uso dell’immagine. In mancanza di tale spunta obbligatoria viene impedito l’acquisto. Con la spunta obbligatoria il Cliente manifesta il proprio irrevocabile consenso e dichiara espressamente e specificatamente di aver letto, compreso, approvato e accettato incondizionatamente il contenuto riferibile alla responsabilità civile, all’accordo di non divulgazione e alla liberatoria per l’uso dell’immagine.

Ultima versione: settembre 2025

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