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Al fine di agevolare la lettura e la piena comprensione del presente documento, esso è reso disponibile in duplice versione, in lingua italiana e in lingua inglese. Per qualsiasi ulteriore chiarimento o informazione, si prega di contattare: Vira Human Training FZ-LLC 13th Floor, South Tower, Dubai Science Park, Dubai, UAE – info[at]virahumantraining.com

To facilitate the reading and full understanding of this document, it is made available in two versions, in Italian and in English. For any further clarification or information, please contact: info[at]virahumantraining.com


Terms and Conditions on Vira Human Training’s Website

1) Who We Are and How to Contact Us

Service Owner (the “Owner”)
Vira Human Training FZ-LLC
13th Floor, South Tower, Dubai Science Park, Dubai, UAE
Legal/Privacy Email: info[at]virahumantraining.com

These Terms govern the use of the Vira Human Training FZ-LLC website (hereinafter, the “Application” or the “Site”) and any other agreement or legal relationship with the Owner connected to the Services offered online.

2) Scope of Application

These Terms apply to all Users of the Site. Some provisions apply exclusively to Consumers (i.e., individuals acting for purposes unrelated to their professional activity). Whenever a clause applies only to Consumers or only to Professional Users, this is expressly indicated.

Use of the Application implies full acceptance of these Terms. If you do not intend to accept them, do not use the Application.

3) Services Offered

Vira Human Training provides, among others:

  • Training courses and programs (synchronous and asynchronous, in-person and/or online);

  • Coaching services for individuals and organizations;

  • Digital products (e.g., educational materials, templates, videos, downloadable content);

  • Informational and marketing communications (newsletters, events, webinars).

Details (content, duration, requirements, price, delivery method) are indicated on course sheets or sales pages. In the event of any discrepancy, the information shown on such sheets/pages at the time of purchase shall prevail.

4) Registration, Account, and Security

The User may use the Site without registering. Some features or purchases may require creating an account.
The User declares to provide true, accurate, and complete data and to keep it up to date.
The User is responsible for safeguarding credentials and for any activity carried out through their account.
The User may close the account by writing to the Owner.
The Owner may suspend or delete an account, at its discretion and without notice, in case of violations of the Terms, abuse, or unlawful conduct. This does not exempt the User from paying amounts already due.

5) Prices, Payments, and Invoicing

Prices are shown in the currency displayed on the Site and are VAT/Tax exclusive or inclusive as specified on the page. Any charges, fees, or exchange-rate differences may be applied by payment providers or banks.
Accepted payment methods (by way of example): credit/debit card (via Stripe), PayPal, bank transfer (e.g., to ENBD), or other methods indicated on the page.
An order is completed upon successful payment. Invoicing is carried out using the billing details provided by the User.
For installment plans or subscriptions, the User authorizes recurring charges until termination in accordance with the specific plan conditions.

6) Right of Withdrawal and Cancellations

Services (training/coaching): you have the right to withdraw within 14 days from conclusion of the contract, without having to provide reasons. If the service has started or 14 days have elapsed since the conclusion of the contract, you acknowledge that you lose the right of withdrawal, which will no longer be exercisable.
Digital content not supplied on a tangible medium (download/streaming): if you consent to the immediate start of provision and acknowledge that you lose the right of withdrawal once the download/streaming has begun, withdrawal will no longer be exercisable.
How to exercise withdrawal: send a clear communication (email) within 14 days to info[at]virahumantraining.com; you will receive confirmation of receipt and operational instructions.
Refunds: will be made using the same means of payment within 14 days of your valid withdrawal request; the Owner may withhold the refund until proof of interruption/cessation of use of the digital service or, for services, until payment of the proportional part already provided.

7) Rescheduling, Substitutions, and No-Show

For live courses and coaching sessions, rescheduling policies (deadlines, penalties) are indicated on the course page or in the specific contract.
No-show (absence without notice) may result in loss of the class/session or additional costs according to policy.

8) Rules of Use (Acceptable Use)

The User undertakes to:

  • not violate laws, regulations, or third-party rights;

  • not upload/share unlawful, offensive, defamatory, or discriminatory content, or content likely to cause harm;

  • not bypass or compromise the security of the Site or integrated third-party systems;

  • not use educational materials beyond the scope of the licenses granted (see Section 10).

The Owner may take measures to protect its interests (limit access, report to authorities, terminate the agreement).

9) Third-Party Services and Integrations

The Site and/or Services may integrate third-party tools (by way of example: Zoom, Stripe, PayPal, Zoho (CRM/Campaigns), Google Analytics 4, Google Fonts/Maps/YouTube, Cloudflare).

Such services are subject to the terms and privacy policies of their respective providers, independent of the Owner.
The Owner does not control such services and is not responsible for their availability or content.

10) Intellectual Property and Licenses of Use

All content on the Site and in the courses (texts, videos, audio, slides, templates, trademarks, logos, graphics, software) is protected by intellectual property rights and belongs to the Owner or its licensors.
Unless otherwise stated in writing, the User is granted a personal, revocable, non-exclusive, and non-transferable license to use the purchased/provided materials for personal educational purposes only.
It is prohibited to copy, distribute, retransmit, sell, assign, sub-license, publish online, create derivative works, or make educational content accessible to third parties, unless with the Owner’s written consent.
Any commercial or public use requires express authorization.

11) Warranties, Liability, and Indemnity

Service “as is”: to the extent permitted by law, the Services are provided “as is” and “as available.” The Owner does not warrant that the Site/Service will be error-free, always available, or compatible with every device/environment.
Limitation of liability: except in cases of willful misconduct or gross negligence, and except for non-waivable cases (e.g., personal injury), the Owner’s liability is limited to the amount actually paid by the User in the 12 months preceding the event.
Indemnity: the User shall hold the Owner harmless from third-party claims arising from unlawful use of the Site/Services or from the User’s breach of these Terms.

12) Privacy and Cookies

The processing of personal data is described in the Privacy Policy and Cookie Policy available on the Site. Use of the Site implies acknowledgement of these documents.

13) Amendments to the Terms

The Owner may modify these Terms at any time. Continued use of the Site after publication of the changes constitutes acceptance of the updated Terms. The previous version will continue to apply until the new Terms are accepted.

14) Assignment of the Agreement

The Owner may transfer/assign rights and obligations arising from these Terms, without prejudice to the User’s legitimate interests. The User may not assign their rights/obligations without the Owner’s written consent.

15) Severability Clause

If any provision of these Terms is null or unenforceable, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

16) Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the United Arab Emirates and, where applicable, by the law of the Emirate of Dubai, which shall be the exclusive forum for any dispute.

17) Support, Complaints, and Requests

For assistance, complaints, or requests: info[at]virahumantraining.com

18) Key Definitions

Application / Site: the digital infrastructure of Vira Human Training (domain(s) and connected components).
Services: training/courses, coaching, digital products, and related activities.
Digital products: content in digital format (download/streaming).
Consumer: a natural person acting for purposes unrelated to their professional activity.
Professional User: a person acting in the exercise of their business/professional activity.
Owner: Vira Human Training FZ-LLC.

Termini e Condizioni sui siti di Vira Human Training

1) Chi siamo e come contattarci

Titolare del Servizio (il “Titolare”)
Vira Human Training FZ-LLC
13th Floor, South Tower, Dubai Science Park, Dubai, UAE
Email legale/privacy: info[at]virahumantraining.com

Questi Termini disciplinano l’uso del sito web di Vira Human Training FZ-LLC (di seguito, l’“Applicazione” o il “Sito”) e di ogni altro accordo o rapporto giuridico con il Titolare connesso ai Servizi offerti online.

2) Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti gli Utenti del Sito. Alcune previsioni si applicano esclusivamente ai Consumatori (ossia chi agisce per scopi estranei all’attività professionale). Quando una clausola vale solo per Consumatori o solo per Utenti Professionali, è indicato espressamente.

L’uso dell’Applicazione implica l’accettazione integrale dei presenti Termini. Se non intendi accettarli, non utilizzare l’Applicazione.

3) Servizi offerti

Vira Human Training offre, tra gli altri:

  • Corsi e programmi formativi (sincroni e asincroni, in presenza e/o online);
  • Servizi di Coaching per persone e organizzazioni;
  • Prodotti digitali (es. materiali didattici, modelli, video, contenuti scaricabili);
  • Comunicazioni informative e di marketing (newsletter, eventi, webinar).

I dettagli (contenuti, durata, requisiti, prezzo, modalità di erogazione) sono indicati nelle schede corso o nelle pagine di vendita. In caso di discrepanza, prevale quanto indicato in tali schede/pagine al momento dell’acquisto.

4) Registrazione, account e sicurezza

  • L’Utente può utilizzare il Sito senza registrarsi. Alcune funzioni o acquisti possono richiedere la creazione di un account.
  • L’Utente dichiara di fornire dati veri, corretti e completi e di mantenerli aggiornati.
  • L’Utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività compiuta tramite il proprio account.
  • L’Utente può chiudere l’account scrivendo al Titolare.
  • Il Titolare può sospendere o cancellare un account, a propria discrezione e senza preavviso, in caso di violazioni dei Termini, abusi o condotte illecite. Ciò non esonera dal pagamento di importi già dovuti.

5) Prezzi, pagamenti e fatturazione

  • I prezzi sono indicati nella valuta mostrata sul Sito e si intendono IVA/Tax esclusa o inclusa secondo quanto specificato in pagina. Eventuali oneri, commissioni o differenze di cambio possono essere applicati da provider di pagamento o banche.
  • Metodi di pagamento accettati (a titolo esemplificativo): carta di credito/debito (via Stripe), PayPal, bonifico bancario (es. su ENBD), o altri metodi indicati in pagina.
  • L’ordine è perfezionato al buon esito del pagamento. La fatturazione avviene con i dati forniti dall’Utente.
  • Per i piani rateali o abbonamenti, l’Utente autorizza gli addebiti ricorrenti fino a cessazione secondo le condizioni specifiche del piano.

6) Diritto di recesso e cancellazioni

  • Servizi (formazione/coaching): hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire motivazioni. Se il servizio è stato avviato o sono passati i 14 giorni dalla finalizzazione del contratto, riconosci di perdere il diritto di recesso, che non sarà più esercitabile. 
  • Contenuti digitali non su supporto materiale (download/streaming): se acconsenti all’avvio immediato della fornitura e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta iniziato il download/streaming, il recesso non sarà più esercitabile.
  • Per esercitare il recesso: invia una comunicazione chiara (email) entro 14 giorni all’indirizzo info[at]virahumantraining.com; riceverai conferma di ricezione e le indicazioni operative.
  • Rimborsi: saranno effettuati con lo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla tua richiesta valida di recesso; il Titolare può trattenere il rimborso fino a prova dell’interruzione/cessazione dell’uso del servizio digitale o, per i servizi, fino al pagamento della parte proporzionale fruita.

7) Ripianificazione, sostituzioni e no-show

  • Per corsi live e sessioni di coaching, le politiche di ripianificazione (deadline, penali) sono indicate in pagina corso o nel contratto specifico.
  • Il no-show (assenza senza preavviso) può comportare la perdita della lezione/sessione o costi aggiuntivi secondo policy.

8) Regole d’uso (Uso ammesso)

L’Utente si impegna a:

  • non violare leggi, regolamenti, diritti di terzi;
  • non caricare/condividere contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, discriminatori o che possano recare danno;
  • non eludere o compromettere la sicurezza del Sito o dei sistemi terzi integrati;
  • non usare i materiali didattici al di fuori delle licenze concesse (v. punto 10).
    Il Titolare può adottare misure a tutela dei propri interessi (limitare l’accesso, segnalare alle autorità, risolvere il contratto).

9) Servizi e integrazioni di terzi

Il Sito e/o i Servizi possono integrare strumenti di terzi (a titolo esemplificativo: Zoom, Stripe, PayPal, Zoho (CRM/ Campaigns), Google Analytics 4, Google Fonts/Maps/YouTube, Cloudflare).

  • Tali servizi sono soggetti ai termini e privacy dei rispettivi provider, indipendenti dal Titolare.
  • Il Titolare non controlla tali servizi né è responsabile della loro disponibilità o contenuti.

10) Proprietà intellettuale e licenze d’uso

  • Tutti i contenuti del Sito e dei corsi (testi, video, audio, slide, modelli, marchi, loghi, grafiche, software) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono al Titolare o ai suoi licenzianti.
  • Salvo diversa indicazione scritta, all’Utente è concessa una licenza d’uso personale, revocabile, non esclusiva e non trasferibile dei materiali acquistati/forniti, solo per scopi formativi personali.
  • È vietato copiare, distribuire, ritrasmettere, vendere, cedere, sub-licenziare, pubblicare online, creare opere derivate o rendere accessibili a terzi i contenuti didattici, salvo consenso scritto del Titolare.
  • Qualsiasi uso commerciale o pubblico richiede autorizzazione espressa.

11) Garanzie, responsabilità e manleva

Servizio “così com’è”: nei limiti consentiti dalla legge, i Servizi sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”. Il Titolare non garantisce che il Sito/Servizio sia privo di errori, sempre disponibile o compatibile con ogni dispositivo/ambiente.
Limitazione di responsabilità: salvo dolo o colpa grave e salvo i casi non derogabili (es. lesioni personali), la responsabilità del Titolare è limitata al corrispettivo effettivamente pagato dall’Utente nei 12 mesi precedenti l’evento.
Manleva: l’Utente terrà indenne il Titolare da pretese di terzi derivanti dall’uso illecito del Sito/Servizi o dalla violazione dei presenti Termini da parte dell’Utente.

12) Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy disponibili sul Sito. L’uso del Sito implica la presa visione di tali documenti.

13) Modifiche ai Termini

Il Titolare può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione dei Termini aggiornati. La versione precedente continuerà ad applicarsi fino all’accettazione dei nuovi Termini.

14) Cessione del contratto

Il Titolare può trasferire/cedere diritti e obblighi derivanti dai Termini, nel rispetto degli interessi legittimi dell’Utente. L’Utente non può cedere i propri diritti/obblighi senza consenso scritto del Titolare.

15) Clausola di salvaguardia

Se una disposizione dei Termini è nulla o inefficace, ciò non pregiudica la validità delle restanti.

16) Legge applicabile e foro competente

  • I presenti Termini sono regolati dalla legge degli Emirati Arabi Uniti e, ove applicabile, dalla normativa dell’Emirato di Dubai, che rappresenterà il foro esclusivo per ogni controversia.

17) Assistenza, Reclami e Richieste

Per assistenza, reclami o richieste: info[at]virahumantraining.com

18) Definizioni principali

  • Applicazione / Sito: l’infrastruttura digitale di Vira Human Training (dominio/e e componenti collegati).
  • Servizi: corsi/formazione, coaching, prodotti digitali e attività connesse.
  • Prodotti digitali: contenuti in formato digitale (download/streaming).
  • Consumatore: persona fisica che agisce per fini estranei all’attività professionale.
  • Utente Professionale: chi agisce nell’esercizio della propria attività.
  • Titolare: Vira Human Training FZ-LLC.

Consulta anche: Privacy Policy –  Cookies Policy – Legal Area