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Privacy & Cookie Policy

To facilitate the reading and full understanding of this document, it is made available in two versions, in Italian and in English. For any further clarification or information, please contact: [email protected].

Al fine di agevolare la lettura e la piena comprensione del presente documento, esso è reso disponibile in duplice versione, in lingua italiana e in lingua inglese. Per qualsiasi ulteriore chiarimento o informazione, si prega di contattare: [email protected].

English Version

Privacy Policy

1) Who We Are (Data Controller)

  • Data Controller: Vira Human Training FZ-LLC
  • Registered Office: Thirteenth Floor, Dubai Science Park – South Tower, Dubai, UAE
  • Contact Email: [email protected]

2) Scope and Legal Framework

This notice applies to the website www.virahumantraining.com and related services (e.g., newsletter subscription, information requests, booking sessions, e-commerce, reserved areas, events/webinars). Vira Human Training FZ-LLC processes personal data in compliance with:

 

  • Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), when processing relates to data subjects located in the European Union or activities targeting the EU market.
  • UAE Federal Decree-Law No. 45/2021 on Personal Data Protection (PDPL) and related Executive Regulations, for processing carried out in the United Arab Emirates or relating to data subjects in the UAE.

In the event of a conflict between regulations, we apply the most protective standard for the data subject, while ensuring compliance with applicable local obligations.

3) Types of Data Processed

  • Browsing data (IP address, technical logs, user agent).
  • Data provided voluntarily (name, surname, email, phone, company/role, payment details, course/event preferences).
  • Marketing and analytics data: online identifiers, cookies, pixels, browsing events.
  • Special categories of data: not requested.

4) Purposes and Legal Bases (GDPR & PDPL)

  1. Service provision/responding to requests (hosting, security, forms, Zoho Bookings, Zoom, WhatsApp): contract/pre-contractual steps (GDPR Art. 6.1.b; contractual basis under PDPL) and legitimate interest (GDPR Art. 6.1.f; legitimate interest under PDPL) for security and service continuity.
  2. Payments and invoicing (Stripe, PayPal): contract and legal obligation.
  3. Operational communications and support: contract/legitimate interest.
  4. Newsletters and marketing: consent (revocable at any time).
  5. Analytics and measurement (Google Analytics 4, Consent Mode v2): consent where required.
  6. Advertising (Google/Meta/LinkedIn; Facebook Pixel): consent.
  7. Protection of rights, security, and prevention of abuse: legitimate interest.

PDPL Note: when relying on legitimate interest, we document that such interest does not override the rights and freedoms of the data subject and implement adequate minimisation measures.

5) Nature of Data Provision

Mandatory for contractual services, optional for marketing purposes.

6) Recipients and Service Providers

  • Hosting and security: [provider]
  • Email and CRM: [provider]
  • Payments: Stripe, PayPal
  • Booking: Zoho Bookings
  • Video: Zoom
  • Advertising/Analytics: Google, Meta, LinkedIn (subject to prior consent)
  • Chat: WhatsApp Business API

7) International Data Transfers

  • GDPR (outside EEA): use of Standard Contractual Clauses (SCC) and supplementary measures, or adequacy decisions.
  • PDPL (UAE): transfers to/from the UAE in compliance with PDPL conditions and Executive Regulations, with adequate contractual and technical safeguards.

For further information on safeguards: [email protected]

8) Data Retention Periods

  • Contracts/invoicing: 10 years
  • Marketing: until consent is withdrawn or 24 months of inactivity
  • Cookies: 12 months

9) Data Subject Rights (GDPR & PDPL)

Data subjects may exercise the following rights: access; rectification/update; erasure; restriction; objection (including to marketing); portability (where technically feasible); withdrawal of consent; objection to decisions based solely on automated processing (where applicable).

To exercise your rights: [email protected]

Supervisory Authorities:

  • EU: complaint to the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali) or to your national authority.
  • UAE: complaint to the UAE Data Office under PDPL procedures.

Cookie Policy

1) What Are Cookies

Cookies are text files stored on your device to enhance your browsing experience.

2) Cookies Used

  • Technical: necessary for the functioning of the site and consent management.
  • Analytics: Google Analytics GA4 (subject to consent).
  • Marketing/Profiling: Facebook Pixel, Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads (subject to consent).

3) Legal Basis

  • Technical: legitimate interest/technical necessity
  • Analytics and Marketing: consent (12 months)

4) Consent Management

Initial banner with options Accept All, Reject All, Customise. Consent is stored for 12 months. A “Cookie Settings” link is available in the footer.

5) Cookie Table

Category Name Provider Purpose Duration
Necessary cookieyes-consent CMP Consent preferences 12 months
Analytics _ga, ga* Google Analytics 4 Site statistics 2 years
Marketing _fbp Meta Remarketing 3 months
Marketing _gcl_au Google Ads Campaign measurement 3 months

6) Disabling Cookies in Your Browser

You can disable cookies via your browser settings (see Chrome, Firefox, Safari, Edge official guides).

Contact: [email protected] – Dubai Science Park – South Tower, Dubai, UAE

Versione in italiano

Privacy Policy

1) Chi siamo (Titolare del trattamento)

  • Titolare: Vira Human Training FZ-LLC
  • Sede legale: Thirteenth Floor, Dubai Science Park – South Tower, Dubai, UAE
  • E-mail di contatto: [email protected]

2) Ambito di applicazione e quadro normativo

Questa informativa si applica al sito www.virahumantraining.com e ai servizi connessi (es. iscrizione a newsletter, richiesta informazioni, prenotazione sessioni, e-commerce, aree riservate, eventi/webinar).

Vira Human Training FZ-LLC tratta i dati personali in conformità con:

  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), quando il trattamento riguarda interessati che si trovano nell’Unione Europea o attività rivolte al mercato UE.
  • UAE Federal Decree-Law No. 45/2021 on Personal Data Protection (PDPL) e relative Executive Regulations, per il trattamento svolto negli Emirati Arabi Uniti o riferito a interessati negli EAU.

In caso di conflitto tra norme, applichiamo la disciplina più protettiva per l’interessato, ferma restando l’osservanza degli obblighi locali.

3) Tipologie di dati trattati

  • Dati di navigazione (IP, log tecnici, user agent).
  • Dati conferiti volontariamente (nome, cognome, email, telefono, azienda/ruolo, dati di pagamento, preferenze di corso/evento).
  • Dati per marketing e analytics: identificatori online, cookie, pixel, eventi di navigazione.
  • Categorie particolari di dati: non richiesti.

4) Finalità e basi giuridiche (GDPR & PDPL)

  1. Erogazione servizi/risposte a richieste (hosting, sicurezza, moduli, Zoho Bookings, Zoom, WhatsApp): contratto/step precontrattuali (GDPR art. 6.1.b; base contrattuale PDPL) e legittimo interesse (GDPR art. 6.1.f; interesse legittimo PDPL) per sicurezza e continuità del servizio.
  2. Pagamenti e fatturazione (Stripe, PayPal): contratto e obbligo legale.
  3. Comunicazioni operative e assistenza: contratto/legittimo interesse.
  4. Newsletter e marketing: consenso (revocabile in ogni momento).
  5. Analytics e misurazione (Google Analytics 4, Consent Mode v2): consenso ove richiesto.
  6. Advertising (Google/Meta/LinkedIn; Facebook Pixel): consenso.
  7. Tutela diritti, sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse.

Nota PDPL: quando utilizziamo il legittimo interesse, documentiamo che non prevalgano i diritti e le libertà dell’interessato e adottiamo misure adeguate di minimizzazione.

5) Natura del conferimento

Obbligatorio per servizi contrattuali, facoltativo per marketing.

6) Destinatari e fornitori

  • Hosting e sicurezza: [provider]
  • Email e CRM: [provider]
  • Pagamenti: Stripe, PayPal
  • Booking: Zoho Bookings
  • Video: Zoom
  • Advertising/Analytics: Google, Meta, LinkedIn (previo consenso)
  • Chat: WhatsApp Business API

7) Trasferimenti internazionali di dati

  • GDPR (extra SEE): utilizzo di Standard Contractual Clauses (SCC) e misure supplementari o decisioni di adeguatezza.
  • PDPL (EAU): trasferimenti da/verso gli EAU secondo le condizioni previste dal PDPL e dalle relative Executive Regulations, con garanzie contrattuali e tecniche adeguate.

Maggiori informazioni sulle garanzie: [email protected]

8) Periodi di conservazione

  • Contratti/fatturazione: 10 anni
  • Marketing: fino a revoca consenso o 24 mesi di inattività
  • Cookie: 12 mesi

9) Diritti dell’interessato (GDPR & PDPL)

Gli interessati possono esercitare i seguenti diritti: accesso; rettifica/aggiornamento; cancellazione; limitazione; opposizione (anche al marketing); portabilità (ove tecnicamente fattibile); revoca del consenso; opposizione a decisioni basate su trattamenti automatizzati (se applicabili).

Per esercitare i diritti: [email protected]

Autorità di controllo:

  • UE: reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (o all’autorità del proprio Stato membro).
  • EAU: reclamo al UAE Data Office secondo le procedure previste dal PDPL.

Cookie Policy

1) Cosa sono i cookie

File di testo salvati sul dispositivo per migliorare l’esperienza di navigazione.

2) Cookie utilizzati

  • Tecnici: necessari al funzionamento del sito e alla gestione del consenso.
  • Analytics: Google Analytics GA4 (previo consenso).
  • Marketing/Profilazione: Facebook Pixel, Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads (previo consenso).

3) Base giuridica

  • Tecnici: legittimo interesse/necessità tecnica
  • Analytics e Marketing: consenso (12 mesi)

4) Gestione del consenso

Banner iniziale con opzioni Accetta tutto, Rifiuta tutto, Personalizza. Consenso memorizzato 12 mesi. Link “Impostazioni Cookie” nel footer.

5) Tabella cookie

Categoria Nome Fornitore Finalità Durata
Necessari cookieyes-consent CMP Preferenze consenso 12 mesi
Analytics _ga, ga* Google Analytics 4 Statistiche sito 2 anni
Marketing _fbp Meta Remarketing 3 mesi
Marketing _gcl_au Google Ads Misurazione campagne 3 mesi

6) Disabilitazione cookie browser

Possibile dalle impostazioni del browser (vedi guide Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Contatti: [email protected] – Dubai Science Park – South Tower, Dubai, UAE